Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Lunas Tour coleta, utiliza, armazena e protege as informações fornecidas pelos usuários ao navegar em nosso site ou entrar em contato conosco.

1. Coleta de informações

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário por meio de formulários, WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais de atendimento.

Essas informações podem incluir nome, telefone, e-mail, destino de interesse e demais dados necessários para atendimento, orçamento, reserva ou contratação de serviços turísticos.

2. Uso das informações

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Realizar atendimento personalizado;
• Enviar orçamentos, informações e propostas de viagem;
• Prestar suporte antes, durante e após a contratação;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

A Lunas Tour não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para execução dos serviços solicitados, como reservas, hospedagens, passeios, passagens, seguros ou demais fornecedores envolvidos na viagem.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, uso indevido ou divulgação indevida.

5. Direitos do usuário

O usuário poderá solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site poderá utilizar cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e analisar o desempenho das páginas. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos, adequações legais ou alterações nos serviços oferecidos.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a Lunas Tour pelos canais oficiais disponíveis no site.